1) طبيعة الخدمة 

 NCDA بوصلتك تقدم خدمات إرشاد مهني واستشارات مهنية مبنية على منهجية📄 

الخدمة لا تُعد توظيفًا، ولا تضمن الحصول على وظيفة أو ترقية أو نتيجة محددة📄

القرارات المهنية النهائية تقع على عاتق العميل بالكامل📄

2) الحجز والدفع  

يتم حجز الجلسات بعد السداد المسبق الكامل📄

(Intake Form) لا يتم تأكيد أي موعد قبل إتمام الدفع واستلام وتعبئة إستمارة عميل توجيه مهني/إستشارة مهنيه  📄

الأسعار المعروضة تشمل الجلسة/ الجلسات فقط ولا تشمل أي خدمات إضافية غير مذكورة📄

3) سياسة الإلغاء وإعادة الجدولة  

يحق للعميل الاعتذار عن حضور الجلسة وإعادة جدولتها قبل موعدها بـ30 دقيقة على الأقل📄

يُسمح بإعادة جدولة الجلسة لمرة واحدة فقط، وفقًا للمواعيد المتاحة 📄

📄في حال عدم الحضور دون اعتذار مسبق ضمن المدة المحددة، تُعد الجلسة ملغاة من قِبل العميل، ولا يحق له استرداد المبلغ أو إعادة جدولتها

4) سياسة الاسترجاع  

نظرًا لطبيعة الخدمة الاستشارية، لا يتم استرجاع المبالغ بعد تقديم الجلسة📄

📄في حال حدوث ظرف طارئ خارج عن الإرادة من طرف بوصلتك يمنع تقديم الجلسة في وقتها المحدد يتم التواصل مع العميل مباشرة والتنسيق لإعادة جدولة الجلسة في أقرب وقت مناسب للطرفين دون الإخلال بحقوق العميل أو تحميله أي التزامات إضافية

5) الخصوصية والسرية  

جميع بيانات العميل والمناقشات خلال الجلسات سرية تمامًا📄

يتم استخدام البيانات المقدّمة لأغراض الإرشاد المهني فقط وفي نطاق الخدمة المتفق عليها📄

📄لا يتم مشاركة أو الإفصاح عن أي بيانات شخصية أو مهنية لأي طرف ثالث تحت أي ظرف

📄 يتم حفظ جميع البيانات بأسلوب آمن يضمن خصوصيتها وحمايتها

6) التزامات العميل  

الالتزام بالحضور في الوقت المحدد📄

التعامل باحترام ومهنية📄

تنفيذ التوصيات والخطط مسؤولية العميل📄

7) التعديلات  

تحتفظ بوصلتك بحق تعديل هذه السياسات في أي وقت، ويتم نشر التحديثات على الموقع📄